ページの先頭です

新型コロナウイルス感染症にかかる相談窓口について

[2020年12月2日]

都民の皆さまへ ~新型コロナウイルス感染症が心配なとき~

【発熱症状がある方】東京都発熱相談センター

以下のような相談を受け付けます(24時間、土曜日、日曜日祝日を含む毎日)。

1.発熱等の症状がある方

発熱等の症状を呈した方で、かかりつけ医のいない場合※や相談先に迷っている場合などの相談に対応します。
(電話番号) 03-5320-4592
※かかりつけ医のいる方は、かかりつけ医に電話でご相談ください。

2.COCOAの接触通知を受けた方

接触確認アプリ「COCOA」により、濃厚接触の可能性があった旨通知があった方からの相談に対応します。
(電話番号) 通知を受けた方へ、アプリ内でお知らせします。

医療機関に電話でご相談の結果、受診の必要がある場合には、医療機関の指示に従って受診してください。
マスクを着用し、公共交通機関の利用を避けて受診してください。


【一般相談】新型コロナウイルス感染症電話相談窓口

新型コロナウイルス感染症に関する一般相談窓口です。(新型コロナコールセンター)

以下のような相談を受け付けます(9時から午後10時まで、土・日・祝日を含む毎日)
感染の予防に関することや、心配な症状が出た時の対応など、新型コロナウイルス感染症に関する相談
(電話番号)0570-550571  


電話番号のお掛け間違いにより、ご迷惑をお掛けするケースが発生しています。
頭の0(ゼロ)を忘れないよう、ご注意ください。
お問い合わせの際は電話番号を再度お確かめのうえ、お掛けくださいますようお願い申し上げます。  
(対応言語)日本語、英語、中国語、韓国語   


※新型コロナウイルス感染症に関する一般的な相談は、 最寄りの保健所でも対応しています。

お問い合わせ

東京都 日の出町 いきいき健康課健康推進係

電話: 042-588-5426(内線501、502、504、505、506) ファクス: 042-597-0628

お問い合わせフォーム


新型コロナウイルス感染症にかかる相談窓口についてへの別ルート